• 2019年11月27日
• 霍KIng共享聚落

做电商的朋友们有没有这样的困扰：

收到买家退的货，有使用的痕迹，却不得不退款。明明发货了，买家却以未收货为由，申请退款。货在路上，买家却申请退款不退货，导致无法追回货。买家号称“打假”，其实是在以巧立名目的“勒索”商家。如果商家不满足以上的要求，轻则会收到差评，影响店铺信誉；重则投诉工商，食药监等部门，更有甚者起诉法院以各种名目威胁商家私了，从中赚取利益

这类的“恶意买家行为”，商家该如何破？

在人工智能大数据时代，买家的购物行为可以是在大数据的基础上，通过人工智能的算法分析出来的。设想一下，如果卖家在第一时间知道买家购物行为，有过何种不好的购物经历？是真实的购物人群？还是专门“恶意”的敲诈商家？那么卖家就可以选择要不要和买家达成交易，也就可以完全的避免掉一些不必要的恶意交易纠纷，规避掉风险，避免不必要的损失。

霍KING北京·北五环聚落就迎来这样一家企业，为商家开发一款规避交易风险的人工智能云数据平台--AccStar，一个免费、共享、开放的曝光“网络恶意行为”的AI云数据库。电商小伙伴儿可以在平台上分享自己遇到的恶意情况信息，也可以随时排查自己店铺的订单是否存在这种被恶意攻击的情况。一同净化和建立一个健康、安全的电子商务环境。

Accstar

AccStar，是美国硅谷工程师针对目前电子商务中出现的大量"恶"意行为，通过独立研发的人工智能核心算法，在大数据推动机器深入学习的基础上，为各种小卖家设计研发的一款一站式查“恶”咨询服务的AIaaS平台。

AccStar平台利用新技术，聚集了丰富的电子商务“恶”意行为（职业“打假”人、敲诈人、恶意购买人、差评师等）的数据资料库。卖家可以通过查询买家历史被举报恶意采购行为记录，有效的甄别和过滤自己平台的买家情况。同时，AccStar也为各种小卖家提供专业的咨询和援助服务，帮助卖家切实做到事前预防，事后处理等工作。

11月18日，AccStar网站平台(www.accstar.xin)，手机端微信公众号及小程序，智能浏览器插件等应用全面升级上线，依旧供大家免费使用。商家无论在电脑端还是手机端都可以即时的排查自己店铺的订单情况。而智能浏览器插件应用更是让商家朋友们可以不用做任何操作，自动排查店铺的所有订单情况。

目前，平台已经帮助商家排查恶意订单超过千万次，卖家分享及举报“恶”意行为非常活跃。

霍KING印象

当被问及到AccStar团队选择入驻霍KING的原因时，AccStar创始人张总表示最初选择霍KING北京·北五环聚落的原因也很简单，就是很喜欢霍KING的办公环境，而且性价比高。入驻之后更是喜欢上了霍KING的办公氛围，每月的生日party、税务讲座、创意市集等等，都给企业领导及员工带来了成长和关怀，让他们觉得很温暖。之前都是在传统办公楼里，大家缺乏社交，很多时候比较封闭，所以特别喜欢这种联合办公，大家一起交流成长。最后，也希望霍KING更多频次举办一些企业成长的讲座及课程培训。

霍KING共享聚落是创意工作者、创业者、自由职业者、中小机构的事业聚落，是由一群狂热的“空间造梦者”打造的，将信息智能技术、艺术、时尚、人性关怀以及商业机会融为一体的共享聚落。欢迎更多的企业入驻霍KING。